Dasar Privasi mariklbet – Komitmen Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan komitmen mariklbet terhadap perlindungan data peribadi ahli-ahli kami di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama anda, dan perlindungan maklumat peribadi anda adalah sebahagian daripada tanggungjawab teras kami sebagai platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mariklbet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Penerimaan ini adalah sebahagian daripada perjanjian anda dengan kami, bersama-sama dengan Terma & Syarat yang berkenaan.

Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh mariklbet, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket dan e-sukan), permainan kasino langsung, permainan meja seperti Blackjack dan Baccarat, slot dalam talian, serta semua urusan kewangan termasuk deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia.

mariklbet mengumpul pelbagai kategori data peribadi mengikut keperluan perkhidmatan. Berikut adalah jadual lengkap jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:

Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Data kewangan penuh seperti nombor kad kredit atau kata laluan perbankan dalam talian tidak pernah disimpan di sistem kami.

mariklbet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran berikut:

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Borang pendaftaran akaun baharu termasuk nama, nombor telefon Malaysia dan e-mel.
• Proses pengesahan identiti (KYC) apabila anda memuat naik dokumen pengenalan diri.
• Borang sokongan pelanggan, sembang langsung atau komunikasi melalui e-mel dan Telegram.
• Maklumat kaedah pembayaran yang anda masukkan semasa membuat deposit atau pengeluaran.
• Maklum balas, tinjauan atau ulasan yang anda berikan kepada kami secara sukarela.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Log aktiviti platform termasuk taruhan sukan yang dibuat, permainan kasino yang dimainkan dan transaksi yang diproses.
• Maklumat teknikal peranti seperti alamat IP, model telefon pintar, sistem operasi dan versi pelayar web.
• Data sesi termasuk masa akses, halaman yang dilawati dan durasi penggunaan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 7 untuk maklumat lanjut).

3.3 Data daripada Pihak Ketiga yang Sah

• Maklumat pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC yang kami gunakan.
• Data pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan DuitNow.
• Maklumat berkaitan pencegahan penipuan daripada perkhidmatan keselamatan industri.

Data peribadi yang dikumpul oleh mariklbet digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk yang selamat dan pengurusan kata laluan.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit dalam RM melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta pengeluaran kemenangan anda.
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda bertaruh pada sukan kegemaran anda, bermain permainan kasino, dan menggunakan semua ciri platform mariklbet.
• Keselamatan & anti-penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan dan menyelesaikan isu yang anda hadapi dengan akaun atau perkhidmatan kami.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan maklumat promosi (jika anda telah bersetuju menerimanya).
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna platform mariklbet.

mariklbet tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan bank yang terlibat melalui FPX — semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran RM anda.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Maklumat identiti mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan bagi tujuan mematuhi keperluan pengesahan ahli.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Pembekal hosting, keselamatan siber dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: mariklbet mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang kompeten apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
• Perlindungan hak kami: Dalam kes penipuan, sengketa undang-undang atau ancaman keselamatan yang serius, data yang relevan mungkin didedahkan kepada pihak yang berkenaan untuk melindungi kepentingan sah mariklbet dan ahli-ahli kami.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mariklbet. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Enkripsi data: Semua data disulitkan menggunakan SSL/TLS 256-bit semasa penghantaran dan enkripsi AES-256 semasa penyimpanan di pelayan kami.
• Kawalan akses: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan dua faktor: Sistem dalaman kami menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan kepada data sensitif.
• Pemantauan berterusan: Sistem keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala: mariklbet menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Secara amnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan AML dan pelaporan kewangan.

Selepas tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data anda akan dipadam atau dianominkan secara selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

Platform mariklbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform mariklbet seperti keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.

Sebagai ahli mariklbet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

mariklbet mengambil sangat serius isu perlindungan kanak-kanak. Platform kami adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur.

Kami melaksanakan langkah-langkah berikut untuk mencegah akses bawah umur:

• Semakan umur wajib semasa proses pendaftaran akaun.
• Pengesahan tarikh lahir melalui proses KYC untuk pengeluaran melebihi had tertentu.
• Pemantauan aktif untuk mengenal pasti corak penggunaan yang mencadangkan pengguna bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan data akan dipadam dalam masa 30 hari. Sila hubungi kami di support@mariklbet.ws jika anda mempunyai kebimbangan berkaitan perkara ini.

Data peribadi ahli mariklbet diproses terutamanya di pelayan yang terletak di Malaysia dan rantau Asia Pasifik. Dalam kes tertentu, data mungkin perlu diproses oleh pembekal perkhidmatan yang beroperasi di negara lain, terutamanya untuk perkhidmatan teknikal seperti keselamatan siber dan pengesahan identiti.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, mariklbet memastikan bahawa:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi.
• Perjanjian pemprosesan data (DPA) yang sesuai telah dilaksanakan dengan semua pembekal perkhidmatan.
• Data dipindahkan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan spesifik.
• Langkah keselamatan tambahan seperti enkripsi hujung-ke-hujung digunakan untuk pemindahan data sensitif.

Platform mariklbet mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga yang diintegrasikan dengan platform kami, seperti pemproses pembayaran Malaysia. Apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga ini — misalnya membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Maybank2u — dasar privasi pembekal berkenaan terpakai untuk data yang anda masukkan dalam sistem mereka.

mariklbet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal perkhidmatan pembayaran yang anda gunakan.

mariklbet berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Prosedur pemberitahuan pindaan adalah seperti berikut:

• Pindaan yang signifikan akan diumumkan melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam aplikasi akan dipaparkan apabila anda log masuk buat kali pertama selepas pindaan dimuatkan.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.
• Sejarah versi Dasar Privasi lama tersedia atas permintaan melalui e-mel kepada pasukan kami.

Penggunaan berterusan platform mariklbet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mariklbet menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform secara keseluruhan, sila baca Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.